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Product Manager
Remoto - Tempo Pieno
In Callin.io stiamo costruendo l'infrastruttura di intelligenza artificiale vocale che alimenta la prossima generazione di conversazioni uomo-macchina. La nostra piattaforma gestisce milioni di minuti di conversazione, consentendo alle aziende di implementare agenti vocali intelligenti che sembrano davvero naturali. Siamo un piccolo team senior che si muove rapidamente su problemi complessi - e stiamo cercando ingegneri che prosperano in quel contesto.
Come Product Manager di Callin.io, ti troverai all'incrocio tra le esigenze dei clienti, i vincoli tecnici e la strategia aziendale. Sarai responsabile della roadmap del prodotto, definirai cosa viene costruito e perché, e ti assicurerai che il team stia sempre lavorando sulle cose che contano di più. Non si tratta di un ruolo di coordinamento: è un ruolo di leadership. Definirai la direzione di una piattaforma di intelligenza vocale che sta crescendo rapidamente, in uno spazio che deve ancora essere definito.
Trascorrerai del tempo significativo con i clienti - comprendendo come utilizzano callin.io, dove hanno difficoltà e cosa sbloccherebbe un reale valore per loro. Poi porterai tutto questo nel team come requisiti chiari e attuabili su cui ingegneri e designer possono lavorare con fiducia. Se ami essere vicino sia al cliente che al codice, e sei energico di fronte all'ambiguità di un prodotto in fase iniziale, questo è il ruolo che fa per te.
Definire e mantenere la roadmap del prodotto, bilanciando le esigenze dei clienti, la fattibilità tecnica e le scommesse strategiche a lungo termine
Lavorare direttamente con i clienti - attraverso interviste, sessioni di feedback e utilizzo pratico - per sviluppare una profonda comprensione dei loro flussi di lavoro e dei punti critici
Tradurre le intuizioni dei clienti in requisiti di prodotto chiari e ben definiti e user stories su cui il team di ingegneria possa lavorare rapidamente
Collaborare strettamente con i team di ingegneria, design e go-to-market per portare le funzionalità dall'idea al lancio fino all'iterazione
Gestire le decisioni di priorità - con un chiaro quadro di riferimento, compromessi trasparenti e la convinzione di dire di no quando necessario
Monitorare le performance del prodotto dopo il lancio, definire metriche di successo e guidare il miglioramento continuo basato su dati e feedback degli utenti
Contribuire a plasmare il posizionamento e la narrazione del prodotto di callin.io mentre cresciamo in nuovi segmenti di clienti e casi d'uso
Oltre 3 anni di esperienza nella gestione di prodotti, idealmente in un'azienda B2B SaaS dove hai posseduto una parte significativa del prodotto
Un forte background tecnico - è preferita una laurea in ingegneria o informatica, e la comodità nella lettura del codice o nella discussione dell'architettura del sistema è un reale vantaggio qui
Esperienza pratica con prodotti API-first o rivolti agli sviluppatori - comprendi come gli acquirenti tecnici valutano e adottano strumenti infrastrutturali
Abilità di comunicazione scritta e verbale acuta - puoi scrivere un documento chiaro, condurre un'intervista con il cliente in modo conciso e presentare una roadmap alla leadership con pari facilità
Uno stile decisionale informato dai dati - sai quando fidarti dei numeri e quando fidarti del tuo istinto, ed sei onesto riguardo alla differenza
Comodità nell'operare in un ambiente in rapido movimento e con risorse limitate dove le priorità cambiano e l'adattabilità è essenziale
Esperienza in AI vocale, design conversazionale o nel campo più ampio della tecnologia vocale
Familiarità con la telefonia, piattaforme di contact center o prodotti CPaaS — comprensione di come funziona questo settore a livello aziendale
Esperienza lavorativa con prodotti integrati con LLM o strumenti per sviluppatori nativi dell'AI
Esperienza pregressa in una startup in fase iniziale in cui hai contribuito a costruire processi di prodotto da zero
Possesso reale del prodotto. Possiederai la roadmap, non la gestirai semplicemente. Le tue decisioni influenzeranno direttamente ciò che viene costruito, come viene posizionato e come i clienti vivono Callin.io.
Vicini al cliente, vicini al codice. Siamo abbastanza piccoli da darti accesso diretto a entrambi - nessun livello di account manager tra te e il feedback, nessun sistema di ticket tra te e gli ingegneri.
Primo l'async, completamente remoto. Lavora da dove pensi meglio. Ci interessano i risultati, non le ore d'ufficio.
Un mercato ancora in fase di sviluppo. L'AI vocale per le aziende è all'inizio. Le decisioni sul prodotto prese ora definiranno la categoria. Sarai tu a prendere alcune di esse.
Compenso competitivo. Stipendio atteso ai livelli di senior PM in aziende tecnologiche di alto livello, indipendentemente dalla tua posizione.
Applica
Il nostro processo di assunzione è progettato per rispettare il tuo tempo, mentre ci dà la sicurezza che sei la persona giusta.
01
Revisione dell'applicazione: 15-30 minuti Invia la tua candidatura con il curriculum/portfolio. Esaminiamo personalmente ogni candidatura e rispondiamo entro 5 giorni lavorativi.
02
Schermata iniziale: videochiamata veloce di 30 minuti con il nostro team di reclutamento per discutere il tuo background, il ruolo e rispondere alle domande iniziali.
03
Valutazione tecnica/competenze: varia a seconda del ruolo Per i ruoli ingegneristici: sfida di codifica o progetto da portare a casa. Per altri ruoli: studio di caso, revisione del portfolio o esercizio specifico per il ruolo.
04
Colloqui di squadra: 2-3 ore totali Incontra potenziali compagni di team e leadership. Di solito pianifichiamo 2-3 conversazioni che coprono competenze tecniche, aderenza alla cultura e approfondimenti specifici sul ruolo.
05
Decisione Finale: 2-3 giorni Ci muoviamo rapidamente. Riceverai la nostra decisione entro 2-3 giorni dopo i colloqui finali. Se la risposta è positiva, faremo un'offerta immediatamente.
Tempistica totale: 2-3 settimane dalla domanda all'offerta