Integrazioni

Collega Callin.io con il tuo intero stack tecnologico

Integrazioni native con gli strumenti che già utilizzi. Connettori predefiniti, architettura API-first e supporto per webhook rendono facile incorporare l'IA vocale nei tuoi flussi di lavoro esistenti.

Perché il nostro ecosistema di integrazione?

Collegamento e utilizzo

Collegati con le popolari piattaforme CRM, calendario e automazione in pochi minuti. Nessuna configurazione complessa o sviluppo personalizzato richiesto.

Architettura API-First

Costruito per sviluppatori. API REST complete, documentazione dettagliata e SDK in più lingue ti offrono un controllo totale.

Affidabilità di livello enterprise

La sincronizzazione in tempo reale, la gestione automatica degli errori e una disponibilità del 99,9% garantiscono che le tue integrazioni funzionino perfettamente su larga scala.

Supporto per flussi di lavoro personalizzati

I webhook e la mappatura dei dati flessibile ti consentono di costruire esattamente il flusso di lavoro di cui la tua azienda ha bisogno.

Integrazioni del Calendario

Integrazioni del Calendario

Integrazioni del Calendario

Google Calendar

Google Calendar

Google Calendar

Sincronizza senza problemi il tuo Google Calendar per abilitare la pianificazione automatica degli appuntamenti, la gestione della disponibilità in tempo reale e il coordinamento intelligente delle riunioni attraverso conversazioni vocali.

Principali capacità:

Prenotazione e conferma automatica degli appuntamenti

Verifica della disponibilità in tempo reale

Sincronizzazione del calendario bidirezionale

Prevenzione dei conflitti in riunioni

Gestione dei fusi orari

Autenticazione e gestione del calendario

Usi: Pianificazione degli appuntamenti, prenotazione di consultazioni, prenotazione di servizi, coordinazione delle riunioni

Cal.com

Cal.com

Cal.com

Collega Cal.com per funzionalità avanzate di pianificazione, inclusi regole di disponibilità personalizzate, pianificazione di gruppo e supporto multi-calendario attraverso il tuo agente AI vocale.

Principali capacità:

Coordinamento di prenotazioni automatizzato

Disponibilità personalizzata e tempi di attesa

Supporto per più calendari

Conferme di prenotazione e promemoria

Assegnazione dei membri del team

Casi d'uso: Dimostrazioni di vendita, onboarding dei clienti, consulenze di supporto, programmazione del team

Piattaforme CRM e Vendite

Piattaforme CRM e Vendite

Piattaforme CRM e Vendite

Salesforce

Salesforce

Salesforce

Il CRM numero 1 al mondo. Registra automaticamente le chiamate, aggiorna i contatti e le opportunità, sincronizza i contatti e attiva i flussi di lavoro di Sales Cloud basati sulle conversazioni vocali.

Principali capacità:

Completare la sincronizzazione dei contatti e dei lead

Registrazione automatica delle chiamate con trascrizioni

Aggiornamenti su opportunità e casi

Supporto per oggetti personalizzati

Integrazione di Workflow e Process Builder

Compatibilità di Einstein Analytics

Fai uso: Automazione delle vendite aziendali, integrazione del servizio clienti, gestione del pipeline, tracciamento delle attività

HubSpot

HubSpot

HubSpot

Collegati a HubSpot CRM per creare flussi di lavoro di marketing e vendite in entrata senza soluzione di continuità. Monitora ogni interazione con i clienti e automatizza i follow-up.

Principali capacità:

Contatto e sincronizzazione aziendale

Creazione di affari e biglietti

Registrazione e registrazione delle chiamate

Attivatori di automazione dei flussi di lavoro

Mappatura delle proprietà personalizzate

Integrazione dell'automazione del marketing

Usi: Gestione dei lead in entrata, automazione del marketing, pipeline di vendita, supporto clienti

GoHighLevel

GoHighLevel

GoHighLevel

Sincronizza automaticamente i contatti, registra le chiamate, monitora le conversazioni e attiva i flussi di lavoro di follow-up. Tieni aggiornato l'intero funnel di vendita in tempo reale.

Principali capacità:

Sincronizzazione bidirezionale dei contatti

Registrazione automatica delle chiamate e delle conversazioni

Monitoraggio e punteggio dei lead

Sequenze di follow-up automatiche

Mappatura dei campi personalizzati

Aggiornamenti su tag e stato

CRM e automazione delle vendite

Casi d'uso: Qualificazione dei lead, follow-up delle vendite, onboarding dei clienti, gestione del pipeline

Zoho CRM

Zoho CRM

Zoho CRM

Integra con Zoho CRM per mantenere aggiornati i registri dei clienti, registrare tutte le interazioni vocali e attivare i flussi di lavoro di vendita in base agli esiti delle conversazioni.

Principali capacità:

Sincronizzazione dei contatti e dei lead

Registrazione automatica delle chiamate con trascrizioni

Aggiornamenti su opportunità e contratti

Supporto per moduli personalizzati

Attivatori di automazione dei flussi di lavoro

Tracciamento della cronologia delle attività

Use Cases:  Automazione delle vendite, gestione dei dati dei clienti, monitoraggio delle opportunità, registrazione delle attività

Pipedrive (in arrivo)

Pipedrive (in arrivo)

Pipedrive (in arrivo)

Integrazione CRM focalizzata sulle vendite per gestire affari e monitorare le conversazioni con i clienti. Perfetto per i team di vendita che vivono nel loro pipeline.

Principali capacità:

Sincronizzazione di affari e contatti

Registrazione dell'attività

Aggiornamenti dello stadio della pipeline

Mappatura dei campi personalizzati

Leads scoring triggers

Utilizzi: Gestione del pipeline di vendita, monitoraggio delle trattative, registrazione delle attività, qualificazione dei lead

Telecomunicazioni e Infrastruttura di Comunicazione

Telecomunicazioni e Infrastruttura di Comunicazione

Telecomunicazioni e Infrastruttura di Comunicazione

Twilio

Twilio

Twilio

Integrazione della piattaforma telefonica leader del settore per SMS e chiamate vocali. Crea potenti applicazioni AI vocali con l'infrastruttura affidabile di Twilio.

Principali capacità:

Voce e SMS programmabili

Provisionamento globale dei numeri di telefono

Inoltro e inoltro delle chiamate

Supporto per SIP trunking

Registrazione e trascrizione

Comunicazione multicanale

Casi d'uso: implementazione dell'IA vocale, automazione degli SMS, chiamate internazionali, integrazione del sistema telefonico

Telnyx

Telnyx

Telnyx

Piattaforma telecom moderna per voce e messaggistica. Telefonia di livello aziendale con prezzi competitivi e copertura globale.

Principali capacità:

Integrazione API vocale

Messaggistica SMS e MMS

Rete globale di trasporto

SIP trunking

Portabilità e provisioning del numero

Analisi in tempo reale

Case d'uso: Infrastruttura vocale, telefonia globale, connettività SIP, servizi di messaggistica

SIP Trunking

SIP Trunking

SIP Trunking

Collega Callin.io al tuo PBX esistente o al tuo sistema telefonico tramite il trunking SIP. Integra perfettamente l'intelligenza artificiale vocale con la tua attuale infrastruttura telefonica.

Principali capacità:

Supporto standard per il protocollo SIP

Integrazione PBX

Inoltro e inoltro delle chiamate

Compatibilità dei codec

Qualità del Servizio (QoS)

Failover e ridondanza

Casi d'uso: integrazione con sistemi legacy, connettività con PBX aziendali, sistemi telefonici ibridi

Piattaforme di Assistenza e Supporto

Piattaforme di Assistenza e Supporto

Piattaforme di Assistenza e Supporto

Zendesk

Zendesk

Zendesk

Integrati con Zendesk per creare automaticamente ticket, aggiornare i record dei clienti e registrare tutte le interazioni vocali nel tuo flusso di lavoro di supporto.

Principali capacità:

Creazione automatica di biglietti dalle chiamate

Aggiornamenti del profilo cliente

Trascrizioni delle chiamate allegate ai ticket

Aggiornamenti sullo stato e sulla priorità del ticket

Automazione dell'assegnazione degli agenti

Casi d'uso: automazione del supporto clienti, gestione dei ticket, registrazione delle chiamate, flusso di lavoro di supporto

Intercom

Intercom

Intercom

Combina l'intelligenza artificiale conversazionale con la piattaforma di messaggistica per clienti di Intercom. Crea esperienze di supporto omnicanale senza soluzione di continuità.

Principali capacità:

Registrazione delle conversazioni

Aggiornamenti del profilo utente

Gestione dei tag e dei segmenti

Dati di qualificazione dei lead

Creazione di un ticket di supporto

Assistenza clienti e comunicazione

Usi: integrazione della messaggistica con i clienti, qualificazione dei lead, escalation del supporto

Brevo Chat (precedentemente Sendinblue)

Brevo Chat (precedentemente Sendinblue)

Brevo Chat (precedentemente Sendinblue)

Integra con Brevo per assistenza ai clienti, chat dal vivo e gestione della comunicazione. Ottimizza le conversazioni attraverso i canali.

Principali capacità:

Comunicazione multi-canale

Storia delle conversazioni con i clienti

Gestione dei contatti

Risposte automatiche

Collaborazione di squadra

Casi d'uso: supporto clienti, integrazione chat dal vivo, automazione della comunicazione, coordinamento del team

Automazione e Piattaforme di Workflow

Automazione e Piattaforme di Workflow

Automazione e Piattaforme di Workflow

Zapier

Zapier

Zapier

Collega Callin.io con oltre 5.000 app. Crea flussi di lavoro automatizzati attivati da eventi di chiamata, risultati delle conversazioni, appuntamenti e altro—tutto senza scrivere codice.

Principali capacità:

5.000+ connessioni all'app

Automazione dei flussi di lavoro multi-step

Attivatori basati su eventi (chiamata avviata, terminata, appuntamento prenotato)

Logica condizionale e filtri

Formattazione e trasformazione dei dati

Gestione degli errori e notifiche

Flussi di lavoro popolari:

Invia notifiche Slack quando la chiamata termina

Aggiungi nuovi contatti alle liste di marketing via email

Crea attività negli strumenti di gestione progetti

Registra le chiamate sui fogli di calcolo

Aggiorna i record del CRM in base alla conversazione

N8N

N8N

N8N

Crea automazioni sofisticate con la potente piattaforma di flusso di lavoro di n8n. Design visivo del flusso di lavoro, opzioni di auto-ospitalità e ampie capacità di personalizzazione.

Principali capacità:

Costruttore di flussi di lavoro visivi

Opzione di distribuzione self-hosted

Diramazione e logica avanzata

Supporto API e webhook

Nodi di trasformazione dei dati

Flussi di errore

Casi d'uso: automazioni complesse a più passaggi, pipeline di elaborazione dei dati, logica aziendale personalizzata

Make.com

Make.com

Make.com

Crea potenti scenari di automazione con Make (precedentemente Integromat). Operazioni avanzate sui dati, instradamento multi-percorso e monitoraggio dell'esecuzione in tempo reale.

Principali capacità:

Costruttore di scenari visivi

Operazioni e trasformazioni avanzate dei dati

Instradamento e filtraggio multiplo

Iteratori e aggregatori

Gestione degli errori e rollback

Registri di esecuzione in tempo reale

Casi d'uso: automazione delle attività avanzate, sincronizzazione dei dati, orchestrazione del sistema

Piattaforme di Comunicazione

Piattaforme di Comunicazione

Piattaforme di Comunicazione

Slack (in arrivo presto)

Slack (in arrivo presto)

Slack (in arrivo presto)

Ricevi notifiche in tempo reale su Slack per chiamate, appuntamenti, trascrizioni e eventi importanti. Tieni informato il tuo intero team e abilita la collaborazione istantanea.

Principali capacità:

Notifiche di chiamata in tempo reale

Trascrizioni delle conversazioni pubblicate nei canali

Avvisi per la prenotazione degli appuntamenti

Regole di notifica personalizzate per team/canale

Azioni messaggio interattive

Tracciamento delle conversazioni basato su thread

Casi d'uso: notifiche del team, coordinamento del supporto clienti, avvisi del team di vendita

Piattaforme Email e Marketing

Piattaforme Email e Marketing

Piattaforme Email e Marketing

SendGrid

SendGrid

SendGrid

Attiva email transazionali basate su eventi di chiamata. Invia conferme, follow-up e messaggi personalizzati automaticamente.

Principali capacità:

Email transazionale di attivazione

Personalizzazione del modello

Inserimento di contenuto dinamico

Tracciamento della consegna

Integrazione di A/B testing

Email marketing e automazione

Casi d'uso: Conferme di appuntamenti, email di follow-up, messaggistica transazionale

Gestione dei progetti e produttività

Gestione dei progetti e produttività

Gestione dei progetti e produttività

Trello (in arrivo)

Trello (in arrivo)

Trello (in arrivo)

Crea schede, aggiorna bacheche e gestisci flussi di lavoro basati su conversazioni vocali. Gestione visiva dei compiti integrata con le tue chiamate.

Principali capacità:

Creazione e aggiornamenti delle schede

Gestione di liste e bacheche

Assegnazione etichetta

Impostazione della data di scadenza

Caricamenti degli allegati

Casi d'uso: gestione del flusso di lavoro visivo, bacheche per attività di team, monitoraggio delle richieste dei clienti

Notion (in arrivo)

Notion (in arrivo)

Notion (in arrivo)

Invia riepiloghi delle chiamate, trascrizioni e dati ai database di Notion. Costruisci la tua base di conoscenza con approfondimenti sulle conversazioni.

Principali capacità:

Creazione di un'entrata nel database

Aggiornamenti della pagina

Popolazione immobiliare

Collegamento delle relazioni

Archiviazione dei trascritti

Casi d'uso: gestione della conoscenza, documentazione, archivio delle chiamate, wiki di squadra

E-Commerce e Pagamenti

E-Commerce e Pagamenti

E-Commerce e Pagamenti

Striscia

Striscia

Striscia

Elabora pagamenti, controlla lo stato delle transazioni e gestisci le richieste di fatturazione tramite conversazioni vocali con integrazione sicura di Stripe.

Principali capacità:

Elaborazione dei pagamenti

Gestione degli abbonamenti

Ricerca transazioni

Elaborazione del rimborso

Informazioni di fatturazione del cliente

Casi d'uso: raccolta dei pagamenti, gestione degli abbonamenti, supporto alla fatturazione, richieste di transazione

Shopify

Shopify

Shopify

Integra con Shopify per gestire le richieste degli ordini, elaborare i resi, aggiornare le informazioni sui clienti e fornire lo stato degli ordini tramite voce.

Principali capacità:

Ricerca ordini e aggiornamenti dello stato

Accesso al profilo del cliente

Controllo dell'inventario

Elaborazione di resi e rimborsi

Recupero delle informazioni sul prodotto

Casi d'uso: servizio clienti e-commerce, tracciamento ordini, richieste di prodotto, gestione dei resi

Analisi e Monitoraggio

Analisi e Monitoraggio

Analisi e Monitoraggio

Google Analytics

Google Analytics

Google Analytics

Monitora eventi di chiamata, funnel di conversione e comportamento degli utenti con l'integrazione di Google Analytics.

Principali capacità:

Tracciamento eventi

Attribuzione di conversione

Mappatura del percorso utente

Tracciamento delle dimensioni personalizzate

Tracciamento del completamento degli obiettivi

Casi d'uso: attribuzione di marketing, tracciamento delle conversioni, analisi del comportamento degli utenti

Integrazione personalizzata

Integrazione personalizzata

Integrazione personalizzata

Webhook

Webhook

Costruisci esattamente l'integrazione di cui hai bisogno con il nostro sistema webhook flessibile. Ricevi dati in tempo reale su chiamate, conversazioni, appuntamenti ed eventi personalizzati.

Principali capacità:

Notifiche di eventi in tempo reale

Struttura del payload personalizzabile

Autenticazione sicura (HMAC, OAuth)

Logica di ripetizione e gestione degli errori

Filtraggio e instradamento degli eventi

Multiple webhook endpoint

Eventi disponibili:

Chiamata iniziata / terminata

Conversazione completata

Appuntamento programmato / annullato

Condizioni di attivazione personalizzate

Estrazione dei dati completata

Notifiche di errore

Casi d'uso: integrazione CRM personalizzata, aggiornamenti del sistema interno, pipeline di analisi, registrazione della conformità

REST API

REST API

REST API

La nostra API completa offre agli sviluppatori il pieno controllo su ogni aspetto di Callin.io. Crea integrazioni personalizzate, automatizza le operazioni e amplia le funzionalità per soddisfare le tue esatte esigenze.

Caratteristiche API:

Architettura RESTful

Documentazione completa

SDK per Python, Node.js, PHP, Ruby

Limitazione del tasso per scala aziendale

Eventi webhook

Autenticazione OAuth 2.0

Ambiente di sandbox

Endpoint API:

Gestione e controllo delle chiamate

Dati di contatto e conversazione

Pianificazione degli appuntamenti

Configurazione dell'agente

Analisi e reportistica

Fatturazione e utilizzo

Supporto all'integrazione

Supporto all'integrazione

Supporto all'integrazione

Hai bisogno di aiuto per iniziare? Il nostro team di integrazione fornisce supporto personalizzato per i clienti aziendali, inclusi sviluppo di connettori personalizzati, consulenza sui flussi di lavoro e assistenza per l'implementazione tecnica.

Il supporto aziendale include:

Specialista di integrazione dedicato

Sviluppo di connettori personalizzati

Consulenza sull'architettura dei workflow

Supporto API prioritario

Tempi di risposta garantiti da SLA

Assistenza per la migrazione

Sicurezza e conformità

Sicurezza e conformità

Sicurezza e conformità

Tutte le integrazioni sono costruite con una sicurezza di livello enterprise:

Il supporto aziendale include:

Conforme al GDPR e al CCPA

Crittografia end-to-end

Controllo degli accessi basato sui ruoli

Registrazione delle attività di audit

Opzioni di residenza dei dati

Conformità HIPAA disponibile

Richiedi un'integrazione

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Non vedi l'integrazione di cui hai bisogno? Facci sapere e prenderemo in considerazione di aggiungerla al nostro programma.

Integrazioni più richieste:

Integrazione SAP

Oracle CRM

NetSuite

ServiceNow

Jira Service Management