CHI CHIAMA LO STUDIO CREPAZ-LANZI — E COSA CHIEDE

I clienti di uno studio notarile non chiamano in un momento qualsiasi. Chiamano quando stanno per prendere una delle decisioni più importanti della loro vita — comprare casa, aprire un'impresa, pianificare il futuro della famiglia, gestire un'eredità.

E quando chiamano, si aspettano di trovare qualcuno che capisca subito la situazione e sappia come muoversi:

• "Sto per acquistare un appartamento a Bolzano, ho già firmato il compromesso. Quando possiamo fissare il rogito? Di cosa ho bisogno?"

• "Mio padre è deceduto la settimana scorsa. Devo fare la successione, ho sentito che ci sono delle scadenze. Come funziona?"

• "Voglio costituire una SRL con un socio, dobbiamo partire entro fine mese. Quanto tempo ci vuole? Cosa ci serve?"

• "I would like to buy a chalet in Val Gardena. I'm not an Italian resident. Can your office assist? Do you work in English?"

• "Ich möchte mein Testament beim Notar machen. Muss ich persönlich erscheinen? Welche Unterlagen brauche ich?"

• "Devo fare un patto di famiglia per proteggere il patrimonio aziendale dalla successione. È qualcosa che gestite?"

  
  

Ogni chiamata che non trova risposta in tempi brevi è un cliente che chiama un altro studio. Le scadenze notarili — il rogito fissato, l'atto societario da depositare, i termini per l'accettazione dell'eredità — non aspettano.

COSA FA IL VOICE AGENT AI DI STUDIO CREPAZ-LANZI

Risponde come il primo punto di contatto di uno studio notarile di alto livello — non come una segreteria automatica:

• Parla italiano, tedesco e inglese. L'Alto Adige è un territorio bilingue per definizione, e lo Studio Crepaz-Lanzi ha una clientela internazionale attiva — acquirenti di immobili da tutta Europa, imprenditori stranieri che investono nella regione, famiglie con patrimoni e interessi in più Paesi. L'agente risponde nella lingua del chiamante senza esitazione, raccoglie la richiesta con precisione e la passa al team già qualificata.

• Distingue subito il tipo di pratica. Una successione urgente è diversa da una richiesta di preventivo per un rogito tra sei mesi. Un'operazione societaria con data fissata è diversa da una prima consulenza esplorativa. L'agente riconosce la differenza, tratta le urgenze con priorità e raccoglie le informazioni che servono davvero per preparare il primo appuntamento.

• Non improvvisa su materie delicate. Il diritto notarile tocca il patrimonio, la famiglia, l'impresa. L'agente non fornisce pareri legali, non cita aliquote fiscali a caso, non promette tempistiche che non conosce. Sa cosa può rispondere e sa quando la risposta giusta è "questo lo valuterà il notaio con lei in studio". Questa precisione costruisce fiducia — e i clienti di uno studio notarile comprano fiducia prima di qualsiasi altra cosa.

• Raccoglie il brief prima dell'appuntamento. Quando un cliente arriva in studio, i notai trovano già la situazione qualificata: tipo di pratica, urgenza, lingua preferita, sede più comoda, contesto essenziale. Il primo appuntamento parte avanti — non da zero.

• Risponde quando lo studio è chiuso. Chi sta valutando l'acquisto di una casa in Val Gardena naviga i siti la domenica sera. Chi ha appena perso un genitore chiama anche fuori orario perché non sa aspettare. Un acquirente straniero chiama dal suo fuso orario senza sapere gli orari di Bolzano. L'agente è attivo 24 ore su 24, raccoglie la richiesta, la classifica e la consegna al team alla riapertura — o prima, se è urgente.

  
  

PERCHÉ STUDIO CREPAZ-LANZI HA UNA RAGIONE IN PIÙ RISPETTO A UNO STUDIO MONONOTARILE

Tre sedi, due notai, una clientela che include privati italiani, famiglie germanofone dell'Alto Adige, investitori internazionali e imprenditori con strutture societarie complesse: lo studio Crepaz-Lanzi opera su un mercato ampio e variegato, con richieste che arrivano in tre lingue, da fusi orari diversi, con livelli di urgenza e complessità molto differenti tra loro.

Gestire questo volume di primo contatto in modo manuale — ogni chiamata che deve trovare la persona giusta, nella lingua giusta, con la disponibilità giusta — è costoso e disperde energia professionale preziosa.

Un voice agent trilingue che qualifica la richiesta, la indirizza alla sede corretta e consegna al team un briefing strutturato: non sostituisce la competenza notarile. La protegge — lasciando ai notai il tempo per quello che conta davvero.

IL NUMERO CHE CONTA

Quante chiamate arrivano allo Studio Crepaz-Lanzi in tedesco o in inglese ogni settimana da potenziali clienti internazionali?

Quante di quelle chiamate trovano la segreteria, non lasciano un messaggio, e cercano un altro studio?

Quante riguardano pratiche immobiliari nell'area delle Dolomiti — uno dei mercati più attivi d'Italia per gli acquirenti stranieri?

Un rogito per l'acquisto di una proprietà in Alto Adige vale decine di migliaia di euro in imposte e parcelle. Un voice agent che converte anche solo una richiesta internazionale in più al mese che altrimenti sarebbe rimasta senza risposta si ripaga da solo molte volte.

OFFERTA — PROVA GRATUITA 30 GIORNI

Attivazione in 48 ore. Nessun costo per il primo mese. Nessun contratto.

In 30 giorni vedrete quante chiamate arrivano fuori orario, quante vengono dall'estero, quante riguardano pratiche immobiliari o successioni con scadenze reali. E quante di quelle si sarebbero perse senza risposta.