Lo Studio Podetti riceve ogni giorno due categorie di chiamate molto diverse tra loro, con persone e urgenze completamente differenti.

Da un lato i clienti dello studio tecnico:

• "Devo ristrutturare il mio appartamento a Mezzana. Da dove si inizia? Serve il permesso o basta una SCIA?"

• "Ho comprato un terreno a Dimaro e voglio costruire una villetta. Posso venire a parlare con qualcuno?"

• "Mi serve l'attestato di prestazione energetica per vendere casa. Quanto tempo ci vuole?"

• "Ho fatto dei lavori e devo fare la variazione catastale. A chi mi rivolgo?"

• "Sto aprendo un'attività commerciale a Commezzadura. Chi si occupa delle pratiche per l'agibilità?"

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Dall'altro i condomini dei dieci condomini gestiti:

• "Sono al Condominio Energycasa 2 di Mezzana, c'è una perdita nel corridoio del piano interrato."

• "Quando è la prossima assemblea del Condominio Turisport?"

• "Ho comprato l'appartamento al Lores 3, come faccio a comunicare il subentro?"

• "Vorrei un estratto del mio conto condominiale — a chi scrivo?"

• "L'ascensore del Condominio Baite del Gal è fermo da ieri. È urgente."

  
  

Queste chiamate arrivano mentre Carlo è in sopralluogo a Pellizzano, mentre Renato è in cantiere, mentre Simone è al CAD, mentre Ilaria è in un incontro con un cliente. Ogni chiamata senza risposta è un cliente che aspetta, o un condomino con un guasto che non sa cosa fare.

COSA FA IL VOICE AGENT AI DELLO STUDIO PODETTI

Risponde con competenza su entrambi i fronti:

Lato studio tecnico: orienta i clienti sui servizi offerti — progettazione, pratiche edilizie, accatastamenti, APE, direzione lavori, coordinamento sicurezza — raccoglie il tipo di intervento e il recapito, e comunica che lo studio ricontatterà per il confronto diretto. Spiega le differenze tra permesso di costruire, SCIA e CILA in modo comprensibile. Illustra il processo dalla consulenza iniziale alla direzione lavori.

Lato amministrazione condominiale: riconosce il condominio di riferimento tra i dieci gestiti, registra la segnalazione con nome del condomino, numero dell'unità e descrizione del problema. Per i guasti urgenti indirizza immediatamente al numero diretto dello studio. Per richieste amministrative raccoglie i dati e smista via email.

In entrambi i casi: il team trova già i dati raccolti, non una telefonata da gestire da zero.

PERCHÉ UNO STUDIO TECNICO IN MONTAGNA HA UNA RAGIONE IN PIÙ

Lo Studio Podetti opera su un territorio ampio — Val di Sole, Val di Rabbi, Marilleva, Dimaro, Mezzana, Commezzadura, Pellizzano — con un team di quattro professionisti sempre in movimento tra cantieri, sopralluoghi, uffici comunali e rilievi topografici.

Un ufficio fisso con qualcuno sempre al telefono non è la realtà di uno studio tecnico che lavora sul campo. L'agente AI colma esattamente questo spazio: risponde quando il team non può, raccoglie le informazioni essenziali, separa le urgenze vere dalle richieste che possono attendere il giorno successivo.

Per i condomini dei dieci condomini gestiti, sapere che c'è sempre una risposta — anche alle 19:00 quando si accorgono di una perdita d'acqua — vale tanto quanto avere un buon amministratore.

IL DETTAGLIO CHE FA LA DIFFERENZA

Un agente generico risponderebbe "la richiamo al più presto." L'agente dello Studio Podetti sa che il Condominio Lores 3 è a Marilleva 1400, che il Condominio Baite del Gal ha quattro unità con nomi diversi, che per un APE serve accedere all'immobile, che la differenza tra SCIA e permesso di costruire dipende dall'entità dell'intervento secondo le norme provinciali trentine. Non è un centralino. È un assistente che conosce lo studio.

OFFERTA — PROVA GRATUITA 30 GIORNI

Attivazione in 48 ore. Nessun costo per il primo mese. Nessun contratto.

In 30 giorni si vedrà quante chiamate arrivano fuori orario, quante riguardano i condomini gestiti, quante sono richieste di primo orientamento tecnico che non richiedono la presenza di Carlo o Renato per essere gestite. E quante di quelle si sarebbero perse nel silenzio.